Novo centro de visitantes da Xylem na Suécia
A Xylem abriu um centro de visitantes recentemente ampliado próximo às suas instalações de fabricação global de Emmaboda, na Suécia. O novo centro apresenta um mostruário de produtos da marca Flygt e oferece uma experiência de imersão aos clientes.
O centro de visitantes da Xylem inclui um novo mostruário interativo, um espaço para conferências duas vezes maior, uma cafeteria e espaço para escritórios.
“Nossa fábrica de Emmaboda recebe cerca de 1.500 visitantes por ano”, conta Magnus Jonsson, diretor gerente de fabricação da Xylem e diretor da fábrica. “Uma estreita colaboração com nossos clientes nos permite criar soluções que atendam às suas necessidades e nos ajudem a impulsionar inovações nos projetos de tecnologia de água e águas residuais.”
Portal interativo de casos de clientes
O novo centro de visitantes da Xylem apresenta um portal interativo de casos de clientes com uma interface com tela sensível ao toque. Esse portal mostra aos visitantes exemplos de como a Xylem resolve com sucesso os desafios da água de seus clientes em dezenas de milhares de instalações em todo o mundo.
Rodrigo Arellano, um gerente de vendas da Xylem na Espanha, já levou clientes ao novo centro de visitantes.
“Nossos clientes realmente gostam do novo centro de visitantes porque ele é interativo”, explica. “Ele foi projetado mais como um centro de interpretação da Xylem que como uma sala de exposições. Na Espanha, vários municípios criaram centros de interpretação para ajudar as pessoas a compreender questões culturais, históricas ou mesmo relacionadas com o esporte. Portanto, estamos acostumados a visitar esse tipo de instalação, mas foi a primeira vez que esses clientes viram um que faz parte de uma fábrica, e tão bem integrado e estruturado.”
Soluções Flygt expostas
As soluções da marca Flygt da Xylem para bombeamento de águas residuais, drenagem, tratamento, monitoramento e controle da água, assim como os serviços de pós-venda, estão expostas no novo centro. As instalações também podem ser usadas para sessões de treinamento para clientes e parceiros da Xylem.
“Informação, treinamento e educação são parte integrante dos nossos negócios, são essenciais para o constante processo de inovação no qual avançamos”, comenta Veronica Jergelind, diretora de comunicações de negócios de transporte da Xylem. “Com esse novo centro, queremos que o treinamento vá além de uma experiência de sala de aula convencional. Nossa equipe de fabricação especializada está ali para compartilhar ideias e conhecimentos, e a produção fica justamente ao lado, onde os visitantes podem testemunhar em primeira mão a fabricação dos produtos.”
As instalações também apresentam o trabalho do Xylem Watermark, o programa de cidadania corporativa da empresa. O objetivo desse programa é proporcionar e proteger recursos hídricos seguros para comunidades necessitadas em todo o mundo e educar as pessoas sobre questões relacionadas com a água.
Uma nova área de produtos apresenta inovações recentemente desenvolvidas, como o sistema de bombeamento de águas residuais Flygt Concertor da Xylem, o primeiro sistema em todo o mundo com inteligência integrada.
O museu da Xylem fica próximo ao novo centro de visitantes. Ele oferece uma viagem pelos principais momentos da história da marca Flygt, inclusive a criação da primeira bomba de drenagem submersível do mundo em 1947, a primeira bomba de esgoto submersível do mundo em 1956 e o impulsor N livre de entupimentos em 1997.