赛莱默计量技术帮助水务局挽回100万美元收入流失

在美国乔治亚州的克莱顿县，一个水务部门由于水表计量不准，每年的收入流失超过100万美元。为了阻止收入流失，克莱顿县水务局(CCWA)积极寻求各种创新方案，比如先进的监测和管理工具。在赛莱默数字解决方案的帮助下，CCWA对计量系统的操作进行了全面分析，并采用数据驱动型方法来量化供水平衡，对表观漏损有了更好的了解。在找出无收益水的问题后，他们可以就水价和资本支出做出明智的决策。

CCWA可以说是公用事业单位的典范，即便地理条件不理想，也能打破常规，用创造性思维来思考问题。作为乔治亚州土地面积最小的县之一（仅230平方公里），克莱顿县靠近区域分水岭的顶端，这意味着能够把降水汇集到溪流和河流中的面积非常小。由于自身集水区的水资源有限，CCWA积极采用各种水资源管理方法，并逐步成为公认的行业领导者。不久前，坚持这一思维模式的CCWA又制定了一项计划，将利用数据分析的力量来实现诸如增加收入、提升客户服务和优化资本支出等收益——实现这一目标的前提就是找出无形的系统漏损来源：表观水漏损。

寻找解决收入流失的创新解决方案

乔治亚州在水资源利用效率和节水方面制定了相当严格的法规，随着人口的不断增长，CCWA一直在努力解决整个系统的水漏损问题。表观水漏损（即这些水已被使用，但未正确计量、抄表或付费）是一种无收益水，也是很多公用事业单位收入流失的重要原因。平均约5%的供水量没有被水表计量，也没有抄表收费，这相当于一个水务部门总收入的2%。

为了用一种创新技术来解决这些问题，CCWA与赛莱默携手制定出一个水表管理计划，能够量化持续的表观水漏损情况。更换水表的传统方法侧重于随机测试、使用时间和水漏损平衡审查等因素，通常每年进行一次。然而这种方法是不准确的，因为水表性能下降与其中任何一个因素都没有很强的关联，并且基于抽样技术的更换方法会漏掉坏的水表，错把好的水表扔掉。这样很难以经济有效的方式来解决表观漏损。

CCWA愿意采用智能监测和管理工具等创新解决方案，这样便能实施经济合理的重点水表更换计划。他们没有墨守成规，放弃了随机或者按时间来更换水表的方法，而是选择确定用户水表的精确度、量化表观水漏损并提高运营效率，同时不会提高水价。

从数据中了解收入流失

CCWA采用数据驱动型方法来量化其水平衡，对表观漏损有了更好的了解。在找出无收益水的问题后，他们可以就水价和资本支出做出明智的决策。

该计划分两个阶段，CCWA借助赛莱默数字解决方案套件中的Hidden Revenue Locator分析了整个计量系统的操作。这款基于云的在线分析解决方案帮助找出了系统内因水表性能下降而导致收入损失的用户水表并进行排序。借助这些有用信息，CCWA能够对水表测试和更换计划做出更好的安排，最大限度地挽回收入损失并提高运营效率。采用这款智能解决方案后，可以持续发现潜在的水表问题，而CCWA还可以通过在线仪表板来查看重点问题，这些问题会按总数量和每个水表的收入差异来排序。

除了表明未登记水表是表观水漏损的主要原因之外，这些数据还准确指出哪些水表没有登记。掌握了这些信息后，CCWA能够将资源集中用于解决这个问题、确定重点措施，从而挽回收入流失。

确定重点措施并提高效率

在短短四年多的时间里，Hidden Revenue Locator发现因水表计量不准导致的年收入损失超过100万美元。自安装这款水表管理解决方案以来，按每台水表来算，CCWA住宅用水表的平均收入损失每年减少6美元，非住宅水表减少67美元。

根据这些信息，CCWA优先落实水表资产管理计划，重点关注收入流失最多的水表类型——大型工业和商业计量设备。这些数据不仅让CCWA更好地了解表观水漏损问题，而且还指明了一条能够弥补因水表性能下降而导致大量收入流失的道路。

与CCWA之前采用的随机水表测试相比，Hidden Revenue Locator找出水表登记的缺口，包括老化和可能损坏的工商用户水表，应缴费水表数量增加4倍，因此能够弥补更多的收入损失。根据赛莱默提供的数据和建议，CCWA可以暂缓更换水表，找出并解决整个系统中的表观漏损，并将精力放在其他工作重点上。

详细了解赛莱默数字解决方案

赛莱默致力于不断推进创新，帮助公用事业单位提升运营和财务弹性，其中包括为克莱顿县提供更高效的水监测方法。赛莱默的数字解决方案可以帮助公用事业单位改善现金流和服务成本、确保合规、提高运营绩效，减少收入流失并建立弹性系统。