Technicien.ne Qualité / Inventaire - H/F

Operations | Metz, France, France
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Dans un monde où les défis énergétiques et la pression sur les ressources naturelles ne cessent de croître, Xylem, acteur mondial des technologies de l’eau, propose des équipements et des solutions d’aide à la décision innovants pour aider les collectivités, et les acteurs du bâtiment, de l’industrie et de l’agriculture à mieux transportertraiteranalysersurveiller et gérer l’eau, pour mieux la préserver 
Vous souhaitez vous engager dans un domaine qui a du sens ? Rejoignez Xylem !  
Nous sommes une entreprise spécialisée dans les technologies de l’eau et avons acquis une haute expertise en matière d’ingénierie grâce à des dizaines d’années d’innovation. Avec des marques solides, nous sommes en mesure d’apporter à nos clients des solutions tout au long du cycle de l’eau.  
Nous recherchons actuellement un Technicien.ne Qualité / Inventaire - H/F pour notre centre de distribution européen basé à Ennery (57365)  
Rattaché(e) au Manager Service Réception Inventaire Qualité, vos principales missions sont les suivantes :  
  • Contrôler la qualité des marchandises à réception et la qualité des retours. 
  • Analyser les litiges qualités remontés par les clients, fournisseurs ou tout autre collaborateur Xylem pour en faire ressortir les problèmes ou les faiblesses chroniques. 
  • Apporter des solutions et des recommandations sur les actions de fond qu’il convient d’engager. 
  • S’assurer de la résolution des litiges dans un délai raisonnable pour satisfaire les clients. 
  • S’assurer de la prise en charge financière et/ou logistique des corrections apportées par les fournisseurs. 
  • Fixer et réajuster les niveaux de contrôle des fournisseurs et des produits en fonction des non-conformités et des résultats constatés antérieurement. 
  • Procéder aux différentes vérifications stock et mesures nécessaires à l’identification de la cause du litige ou à la conformité du matériel en réception. 
  • Mettre en place des indicateurs de satisfaction client. 
  • Réaliser un Reporting sur la qualité des produits et des fournisseurs (suivis statistiques, questionnaires satisfaction client …). 
  • Intégrer une dynamique d’amélioration continue dans la fonction et/ ou intervenir dans le domaine de la qualité dans une logique d’amélioration continue. 
  • Effectuer les réapprovisionnements physiques des pickings. 
  
Votre profil : 
  
  • BTS Mécanique /DUT Métrologie Contrôle qualité.
  • Savoir lire un plan de fabrication, prendre des cotes avec différents outils de mesure type pied à coulisse, gabarit. 
  • Bonnes connaissances des produits et des outils mis à disposition par le Groupe : chaînes modulaires, TPI
  • Avoir son permis CACES 1, 3, 6 pour les tris et une autorisation de conduite interne.
  • Bonne maîtrise de la langue anglaise (oral + écrit). 
  • Bonne maîtrise des outils informatiques.
  • Sens du service Clients et réactivité. Être à l’écoute.
  • Bon relationnel / Capacité à s’adapter face à des interlocuteurs variés / Bonne capacité rédactionnelle. 
  • Esprit d’analyse et de synthèse, autonomie.
Xylem souhaite offrir et garantir une totale égalité des chances aux candidats. Aussi, toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de leur origine raciale ou ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap. 
  
  
 
 
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