Junior Reparateur
Sales | Weilheim, Germany, Germany
Job Details
Fehleranalyse von Xylem Messsystemen und Handelswaren
- Teilweise Selbständige Fehleranalyse
- Kundenkontakt zur Klärung weiterer Details
- Dokumentation der Aktivitäten zur Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen sowie entsprechender Reportings, bzw. Angaben zu alternativen Geräten
Reparatur/Dienstleistung
- Durchführen von Reparatur- und Instandsetzungsaufgaben
- Instandsetzung und Prüfung von Leihgeräten
- Entscheidung über Kulanz, Garantie/Gewährleistung im Rahmen der DOA
- Erstellung von Zertifikaten/DIN ISO 9001 und Prüfprotokollen
Obige Tätigkeiten erfolgen unter Berücksichtigung von vorhandenen Wartungsvorschriften, Anleitungen, Formularen und Arbeitsanweisungen
Beratung/Remote Support
- Unterstützung der Kunden bei Fragen zur Bedienung oder Auswahl alternativer Geräte/Sensoren
Statistik (gemäß Vorgaben)
- Pflege der Qualitätsstatistik
- Reparaturprotokolle
- Reklamationsstatistik
Allgemein
- Einpflegen aller relevanten Daten in einem ERP(QAD) System
- Ablage und Verwaltung von Dokumenten im eigenen Arbeitsbereich
- Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Servicedokumenten
- Unterstützung bei der Durchführung der Inventur
- Unterstützung bei der Abstimmung mit Schnittstellenpartnern im konkreten Fall und zur kontinuierlichen Verbesserung
Apply