Technicien de Maintenance itinérant - H/F

MISSIONS :

• Réaliser les prestations Service en garantissant le bon fonctionnement des matériels et installations, dans le respect des règles de sécurité.
• Contribuer à la satisfaction client en suivant une démarche d’amélioration continue de son activité.

ACTIVITES – RESPONSABILITES :

• Spécialisation Chantier :

1. Effectuer les interventions (mise en service, installations, maintenance, SAV-dépannage, préparations en atelier, assistance au montage...) en respectant les délais, les procédures et les dispositions ESHS.
2. Préparer le chantier (vérification matériel…) pour assurer le bon déroulement de l’intervention.
3. Réaliser l’expertise sur site des systèmes de pompage et autres produits Xylem.
4. Assurer la rédaction des rapports techniques après intervention.
5. Proposer au Conducteur de travaux / Manager Service et Location toute amélioration concernant l’équipement, l’organisation et l’exécution de ses missions.
6. Identifier le besoin du client et le conseiller dans le fonctionnement des produits, leur utilisation dans un environnement spécifique et l’optimisation de ses installations.
7. Restituer et être force de proposition sur l’offre la plus adaptée
8. Faire la promotion des différentes activités du Service au travers de l’offre PMA (Total care).
9. Partager avec les équipes commerciales et services les informations acquises sur le terrain (besoins client, identification d’opportunités, concurrence…)
10. Etre un support technique pour les Technico-commerciaux,
11. Développer l’image Service en assurant un travail de qualité et professionnel pour garantir le bon fonctionnement des matériels et/ou des installations qui lui ont été confiés.
12. Assurer le magasinage des matériels dans l’atelier.
13. Maintenir en bon état de propreté et de fonctionnement le matériel, l’outillage et/ou le véhicule "S.A.V." qui lui sont confiés dans le cadre de sa mission.
14. Réaliser les inventaires annuels.
15. Supporter, en fonction des besoins, les chantiers location
Missions complémentaires pour les Techniciens Experts :
16. Piloter, coordonner et organiser l’activité des autres techniciens sur le chantier.
17. Assurer un rôle de parrain pour les nouveaux embauchés