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Junior Reparateur

Sales | Weilheim, Germany, Germany
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Job Details

Fehleranalyse von Xylem Messsystemen und Handelswaren

  • Teilweise Selbständige Fehleranalyse
  • Kundenkontakt zur Klärung weiterer Details
  • Dokumentation der Aktivitäten zur Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen sowie entsprechender Reportings, bzw. Angaben zu alternativen Geräten

Reparatur/Dienstleistung

  • Durchführen von Reparatur- und Instandsetzungsaufgaben
  • Instandsetzung und Prüfung von Leihgeräten
  • Entscheidung über Kulanz, Garantie/Gewährleistung im Rahmen der DOA
  • Erstellung von Zertifikaten/DIN ISO 9001 und Prüfprotokollen

Obige Tätigkeiten erfolgen unter Berücksichtigung von vorhandenen Wartungsvorschriften, Anleitungen, Formularen und Arbeitsanweisungen

Beratung/Remote Support

  • Unterstützung der Kunden bei Fragen zur Bedienung oder Auswahl alternativer Geräte/Sensoren

Statistik (gemäß Vorgaben)

  • Pflege der Qualitätsstatistik
  • Reparaturprotokolle
  • Reklamationsstatistik

Allgemein

  • Einpflegen aller relevanten Daten in einem ERP(QAD) System
  • Ablage und Verwaltung von Dokumenten im eigenen Arbeitsbereich
  • Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Servicedokumenten
  • Unterstützung bei der Durchführung der Inventur
  • Unterstützung bei der Abstimmung mit Schnittstellenpartnern im konkreten Fall und zur kontinuierlichen Verbesserung
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